Zaposleni in umetna inteligenca v podjetjih
Uvajanje ali že uporaba umetne inteligence (AI) v ameriških podjetjih že kaže prve spremembe, reakcije. Več kot polovica vprašanih zaposlenih v podjetjih v ZDA pravi, da jih skrbijo učinki AI na delovnem mestu.
Raziskava, ki je bila izvedena konec leta 2024 in je zajela več kot 5000 zaposlenih v različnih profilih ameriških podjetij, je najprej pokazala, da je vstop AI v podjetja že v teku, a vseeno ne tako, kot se včasih v javnosti prikazuje.
Samo eden od šestih zaposlenih (16 %) je dejal, da že uporablja AI na svojem delovnem mestu. Posledično je študija pokazala tudi veliko skeptičnost oziroma pesimiziem glede te tehnologije, saj je le okoli 6 % vprašanih menilo, da bo AI prinesla boljše zaposlitvene možnosti. AI ni novost na delovnem mestu, a je prva verzija Chat GPT z vsemi svojimi nadgradnjami (večinoma plačljivimi) vseeno pospešila vstop te tehnologije v delovne procese ameriških podjetij. A kot analiza kaže, imajo ameriški delavci mešane občutke, kako bo AI vplivala na delovna mesta v prihodnosti.
Približno polovica anketiranih delavcev (52 %) pravi, da jih skrbi prihodnji vpliv AI na delovnem mestu. In 32 % jih meni, da bo večja uporaba AI privedla do manj zaposlitvenih priložnosti. A 31 % pravi, da se ne bo veliko spremenilo. In medtem, ko 36 % delavcev odgovarja, da AI prinese večji učinek pri delu (še posebej v prihodnosti), jih podoben delež 33 % pravi, da se s to tehnologijo sedaj počutijo preobremenjene. Kot je že navedeno, da 16 % že uporablja AI, jih dodatnih 25% potrjuje, da je mogoče določen del njihovega dela sedaj opraviti z uporabo AI, čeprav je še ne uporabljajo veliko.
Ti deleži uporabe AI so seveda veliko večji med mlajšimi zaposlenimi in delavci z višjo izobrazbo (najmanj univerzitetna diploma). Prav tako zaposleni z nižjimi ali srednjimi dohodki pravijo, da bo zaradi AI manj zaposlitev, tisti z višjimi dohodki pa pravijo, da se ne bojijo zmanjšanja zaposlitev.
Panoge, kjer bi se naj AI najbolj uporabljala so seveda informacijska in tehnološka dejavnost, ki jim sledi bančništvo, finance, računovodstvo, nepremičnine in zavarovalništvo. Približno 17 % anketiranih zaposlenih v ameriških podjetjih še ni slišalo za uporabo AI na delovnem
mestu.
Vir: www.pewresearch.gov
Pripravil:
Jurček Žmauc
Slovenian American Business Association
e-naslov: info@sloaba.com